Franchise bir sistem ve markanın imtiyaz hakkı sahibinin,
belirli süre, koşul ve sınırlar içinde, işin yönetim ve organizasyonuna ilişkin
sürekli disiplin ve destek sağlayarak, belirli bir bedel karşılığında, bağımsız
yatırımcılara sistem ve markasını kullandırmasına dayanan bir iş ilişkisidir.
Franchise, başarılı bir iş fikri etrafında toplanmış küçük
girişimcilerin, büyük firma gibi davranmasını sağlar.
ABD de doğan franchise sistemi, verimli ve karlı oluşu
sayesinde hızla dünyaya yayıldı. Başta ABD, İngiltere, Fransa, Almanya, İtalya,
Japonya olmak üzere binlerce marka franchise veriyor. Her ülkede önce uluslar
arası yaygınlık sağlamış yabancı firmalar başlatıyor, 10-15 yıl içinde yerli
firmalar çoğunluğu alıyor. Tüketim potansiyelinin olduğu hemen her ülkeye lider
markalar dükkanlarını bayrak gibi dikmişler. Franchise sistemini kullanan
markalar rakiplerinin açık arayla önüne geçti, yarış artık franchise markalar
arasında yaşanıyor. Yerel ve müstakil markalar tüketici ilgisini çekebiliyorsa,
onlarla birlikte büyüyen, kaliteyi köşedeki dükkanla bağdaştıran jenerasyonun
sayesinde yapıyor. Markalarla büyüyen nesil alacağı markada büyüklük ve
yaygınlık arıyor. Alışveriş merkezlerinin zincir marka olmayanlara yer vermek
bile istememesi, gelecekte franchise verenlerin nasıl üstünlük sağlayacağının
bir göstergesi. Franchise vermeyen firmalar bile, ancak franchise tekniklerini
kullandıklarında, yani tek tip işletme, standart iş